Allianz

L’expérience Tipp-Ex a donné des envies à certains ! Parmi eux, Allianz, qui m’a gentiment (on est toujours gentil avec les blogueurs ai-je remarqué, c’est fou) proposé de découvrir sa nouvelle campagne. Allons voir cela, d’autant plus que leur CM Karine Lazimi est très sympa.

Ca parle de quoi ?

Ici, c’est un blog de tech / geek / lifestyle (et une pointe de marketing pour le goût), donc je vous ferai grâce d’un descriptif complet des complémentaires santé Composio vantées par cette campagne. Sachez cependant que je trouve le produit vraiment innovant : étant actuellement à la recherche d’un tel produit (le hasard fait vraiment bien les choses – si si je vous jure que c’est vrai), je dois avouer m’être perdu dans les méandres de nombreux sites sans vraiment savoir ce qui était pour moi ou pas.

Là, c’est simple : on répond aux questions rédigées, pour une fois, en langage compréhensible par tous, et on valide. Reste à finaliser la transaction par téléphone ou dans une agence. Arrrrgh ! mon coeur de Geek aurait tant voulu que tout soit dématérialisé et envoyé par e-mail… « C’est pour Septembre, avec signature électronique ! ». Ok, j’attends de voir avec impatience.

Et ça ressemble à quoi ?

Côté opé en ligne, c’est bien pensé : une page YouTube interactive avec une introduction et un héros (Billy Pocondriaque) qui sort de son cadre pour s’adresser à l’internaute (en toquant sur l’écran) et le pousser à intéragir avec lui.

S’en suit un choix multiple de pathologies sur lesquelles il vous suffit de cliquer pour voir la suite du scénario : l’un des personnages des lucarnes vertes à droite se lève et s’introduit dans la scène en train d’être joué, sketch (j’y reviendrai), puis packshot final où l’on recommande la solution Allianz dans un medium rectangle cliquable.

A ce propos, le call to action est peu visible : certes le carré bleu de conclusion est animé et attire le regard, mais un « cliquez ici » aurait été de bon aloi, doublé d’un lien dans la vidéo. Sans oublier qu’une fois sorti de l’univers onirique et décalé de cette pub, on se retrouve chez Allianz et là… ça rigole moins… A quand une assurance en ligne au look de ING Direct ?

Je vous suggère d’ailleurs de balader votre souris sur les feuilles de soin ou bien sur le bas ventre de l’acteur pour y découvrir certains Easter Eggs assez sympathiques qui prouvent qu’Allianz a beau avoir une image assez sérieuse, ils ont de l’humour aussi (les assureurs m’étonneront toujours).

Et ça marche ?

Le choix de YouTube est révélateur d’une volonté de toucher une cible plus jeune et utilisatrice d’internet, puisque tout le produit se choisit sur le Net. C’est cohérent et bien vu. L’intégration technique est parfaite, un exemple de ce qui peut se faire.

Mais c’est là que le bât blesse… Tant de bonnes intentions, de réalisation soignée, de pointes d’humour disséminées, d’acteurs confirmés, d’interactivité travaillée, gâchés par des scénarios qui ne tiennent pas la route.

Pour être honnête (oui parce qu’un blogueur sait aussi dire la vérité), on ne comprend quasiment pas le propos tenu. Le principe est d’inverser la logique classique pour montrer ce qui ne marche pas (= la mutuelle que vous avez ne vous sert pas) et amener à dire « choisissez Allianz, nous vous proposons uniquement ce qui va vous servir ».

Écrit comme cela, c’est simple et clair. Mis en images, on ne comprend plus la liaison entre les pathologies et la chute des sketchs qui font appel à chaque fois à une sorte de « super héros ». On reste circonspect en cherchant à décrypter.

Dommage car certaines chutes fonctionnent à peu près (le pompier, le magicien). Une manière de faire aurait été de faire plus dialoguer le patient et le médecin, pour amener la chute plus naturellement et ne pas donner la sensation de vouloir la « caser ».

J’ai au final un sentiment de fausse bonne idée. Et c’est vraiment dommage car il suffisait de pas grand chose pour remporter le sans faute. Un vrai scénariste, peut-être ?