[MàJ] Orange et francetelecom.com fusionnent (enfin)

orange.jpgL’an dernier Orange devenait la marque commerciale mondiale de France Télécom, mais l’unification n’était pas complète d’un point de vue web avec la co-existance de différents portails corporate et produits. Bref, entre orange.com et francetelecom.com, ca n’était pas encore très clair...
Depuis ce matin, la fusion est effective : www.orange.com débouche sur un portail unique bilingue français/anglais.

La gageure avec ce type de portail « corporate » est d’à la fois se vouloir moderne tout en restant « sérieux ». Ce portail est, comme dit dans le communiqué de presse, « d’inspiration mode web 2.0 » (bien qu’il soit un peu rapide de réduire le web 2.0 à des interfaces fluides uniquement…) avec page d’accueil personnalisable (modules à glisser lâcher) et des profils pré-programmés.

Un espace, « la planète », dédié à la participation active des internautes, leur permet également de poster une info sous forme de texte, photo ou vidéo. L’envoi se fait par formulaire, et peut être retenue pour faire l’objet d’une « bulle ».

Analyse et avis

Je trouve que le résultat est plutôt équilibré, mais ce type de page n’a vraiment de sens que si les modules proposés s’enrichissent au fil du temps. C’est ce qui fait le sel d’un Netvibes ou d’un Webwag par ex. A quand un portail d’entreprise avec API ouverte pour que certaines créent leur propre module ? Je trouverai ça assez osé, et une belle porte ouverte à l’innovation !

En termes d’interface, l’innovation est intéressante car utile, même si l’on n’est pas au niveau d’un Orange Talking Point. La « planète » est une initiative d’échanges avec les internautes qui a le mérite d’exister, de mise en forme graphique agréable, même si l’on en voudrait toujours plus venant d’une entreprise de communication…

Le formulaire pour faire parvenir ses photos et vidéos est trop en rupture et déceptif par rapport à l’esprit d’échanges spontanés suggéré par cette rubrique.

Je me prend à rêver d’un grand espace où l’on pourrait librement poster immédiatement photos et vidéos autour de l’esprit Orange, avec modération a posteriori, comme sur FnacLive.

PS : il n’est pas un secret que Dam travaille chez Orange, et il n’a pas écrit ce billet sous la contrainte ! Ce n’est pas de la publi-information, mais un avis personnel de blogueur-internaute.

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