![\"\"](\"http:\/\/cultofmac.com\/wp-content\/uploads\/hp-apple-tm.jpg\" "\\"Apple")
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Il y a des bienfaiteurs sur Terre. Si, si. Et l’internet a cette grande vertue de pouvoir les r\u00e9v\u00e9ler au monde. Si, si. Je vous explique.<\/p>\n
Hier soir vendredi, je veux scanner un document avec mon HP PSC 2410 \u00ab\u00a0tout en un\u00a0\u00bb reli\u00e9e \u00e0 mon bel iMac en OS X 10.5. Probl\u00e8me : ce qui marchait parfaitement en 10.4 ne marche plus avec la nouvelle version \u00ab\u00a0Leopard\u00a0\u00bb, je ne peux qu’imprimer, tout le reste est inop\u00e9rant.<\/p>\n
Je fonce chez HP et l\u00e0, que lis-je dans leur rubrique support en ligne<\/a> : \u00ab\u00a0La num\u00e9risation n’est plus prise en charge lorsque les p\u00e9riph\u00e9riques suivants sont utilis\u00e9s sous Mac OS v10.5\u00a0\u00bb.<\/p>\n QQQUUUOOIIII ???<\/p>\n Je continue de lire : \u00ab\u00a0Si vous avez besoin des fonctionnalit\u00e9s de num\u00e9risation, choisissez un p\u00e9riph\u00e9rique HP totalement compatible avec Mac OSv10.5<\/strong>. Cliquez ici<\/a> pour acc\u00e9der au site web HP et trouver des informations relatives aux options de remplacement (en anglais).\u00a0\u00bb<\/p>\n Je r\u00e9sume : si vous avez la derni\u00e8re version de Mac OS et que vous d\u00e9sirez utiliser le scanner int\u00e9gr\u00e9, vous pouvez jeter votre imprimante r\u00e9cente<\/span> \u00e0 la poubelle. <\/strong>Circulez, y a plus rien \u00e0 voir.\u00a0C’est HALLUCINANT, il n’y a aucun support possible de la part de HP, qui refuse de faire \u00e9voluer ses drivers. C’est comme si, parce que la route venait d’\u00eatre refaite, votre bagnole \u00e9tait bonne pour la casse.<\/p>\n Or, un\u00a0 document officiel de HP nuance cette situation et explique<\/a> (page 3) que si l’on fait une installation propre de OS X 10.5 \u00ab\u00a0ca devrait marcher\u00a0\u00bb (mais rien n’est sur), que si votre imprimante n’est pas trop vieille le logiciel devrait \u00eatre compatible (mais rien n’est sur, et c\u00f4t\u00e9 installation il n’y a rien d’expliqu\u00e9), et que de toutes fa\u00e7ons HP va faire une mise \u00e0 jour de ses drivers sous 30 \u00e0 60 jours (FAUX, 10.5 est sorti depuis 6 mois et pour ma PSC 2410 rien n’a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour, on me conseille de changer d’imprimante, voir c-dessus). Bref, tout cela semble assez bizarre et peu maitris\u00e9… <\/span>Car e<\/span>n<\/span> fait tout \u00e7a c’est du pipeau, car \u00e7a marche.<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n En cherchant sur le net les doigts f\u00e9briles de col\u00e8re, je me rend compte que je ne suis pas le seul \u00e0 \u00eatre dans cette situation, et ce aux quatre coins de la plan\u00e8te. HP restant totalement muet aux plaintes de ses clients sur ses forums (un grand bravo \u00e0 leur community management qui est dessous de tout), je me dis que si on\u00a0avait voulu trouver une astuce tr\u00e8s malhonn\u00eate pour renouveller son parc de mat\u00e9riel on ne s’y serait pas mieux pris…<\/p>\n Je cherche donc d\u00e9sesp\u00e9remment un driver, quand la lumi\u00e8re vient d’un blog qui vient de rejoindre les flux de mon Netvibes tellement il est top : SMY<\/a>. Vous ne connaissiez pas ? Moi non plus.<\/p>\n